Code Erreur Photocopieur Ricoh
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Les Codes Erreur Photocopieur Ricoh
Les erreurs affichées sur le panneau de contrôle des multifonctions Ricoh sont destinées à protéger l’appareil contre tout dysfonctionnement potentiel. Ignorer ces alertes et continuer à utiliser l’appareil pourrait causer des dommages irréversibles à des composants essentiels. Les codes d’erreur sont classés par numéros, fournissant des informations précises sur l’emplacement du problème, le consommable à remplacer ou l’intervention nécessaire en mode service après-vente (SAV). Vous trouverez ici une liste des principaux codes d’erreur et leurs significations, afin de mieux comprendre le problème et de contacter efficacement le service concerné. Toutes les interventions effectuées hors garantie et sans contrat de service sont facturables et nécessitent une validation préalable par vos services, avec l’acceptation d’un devis de déplacement sur site.
SC101 à SC199: Erreurs de numérisation
-
- SC101: Échec du moteur de balayage.
- SC120: Échec du capteur de l’obturateur.
- SC130: Échec du miroir de l’optique.
- SC200 à SC299: Erreurs de moteur
- SC220: Problème de moteur principal.
- SC240: Problème de moteur de développement.
- SC300 à SC399: Erreurs de transfert d’image
- SC300: Échec du tambour de transfert.
- SC350: Problème de courroie de transfert intermédiaire.
- SC400 à SC499: Erreurs de développement
- SC401: Problème de densité de toner.
- SC450: Échec du capteur de développeur.
- SC500 à SC599: Erreurs de papier
- SC501: Bourrage papier dans le chemin de sortie.
- SC520: Échec du capteur de papier.
- SC600 à SC699: Erreurs de four (unité de fusion)
- SC601: Température du four trop élevée.
- SC602: Température du four trop basse.
- SC700 à SC799: Erreurs de finisseur
- SC720: Problème de moteur du finisseur.
- SC740: Échec de l’empileur de finisseur.
- SC800 à SC899: Erreurs de communication et autres
- SC800: Problème de communication réseau.
- SC820: Échec de l’interface utilisateur.
- SC900 à SC999: Erreurs diverses
- SC900: Échec de la mémoire.
- SC990: Erreur logicielle générale.
Détails supplémentaires par code
- SC101 à SC199: Erreurs de numérisation
- SC101: Échec du moteur de balayage.
- Cause: Le moteur du scanner ne fonctionne pas correctement.
- Action: Vérifiez et remplacez le moteur du scanner si nécessaire.
- SC120: Échec du capteur de l’obturateur.
- Cause: Le capteur de l’obturateur ne détecte pas correctement.
- Action: Nettoyez ou remplacez le capteur de l’obturateur.
- SC130: Échec du miroir de l’optique.
- Cause: Le miroir de l’optique est bloqué ou endommagé.
- Action: Vérifiez le miroir et remplacez le si nécessaire.
- SC101: Échec du moteur de balayage.
- SC200 à SC299: Erreurs de moteur
- SC220: Problème de moteur principal.
- Cause: Le moteur principal est bloqué ou défectueux.
- Action: Vérifiez le moteur principal et remplacez le si nécessaire.
- SC240: Problème de moteur de développement.
- Cause: Le moteur de développement ne fonctionne pas correctement.
- Action: Vérifiez le moteur de développement et remplacez le si nécessaire.
- SC220: Problème de moteur principal.
- SC300 à SC399: Erreurs de transfert d’image
- SC300: Échec du tambour de transfert.
- Cause: Le tambour de transfert ne fonctionne pas correctement.
- Action: Vérifiez le tambour de transfert et remplacez-le si nécessaire.
- SC350: Problème de courroie de transfert intermédiaire.
- Cause: La courroie de transfert intermédiaire est endommagée ou mal alignée.
- Action: Vérifiez et réalignez ou remplacez la courroie de transfert intermédiaire.
- SC300: Échec du tambour de transfert.
- SC400 à SC499: Erreurs de développement
- SC401: Problème de densité de toner.
- Cause: Le capteur de densité de toner détecte une anomalie.
- Action: Vérifiez le capteur de densité de toner et nettoyez ou remplacez-le.
- SC450: Échec du capteur de développeur.
- Cause: Le capteur de développeur ne fonctionne pas correctement.
- Action: Vérifiez le capteur de développeur et remplacez-le si nécessaire.
- SC401: Problème de densité de toner.
- SC500 à SC599: Erreurs de papier
- SC501: Bourrage papier dans le chemin de sortie.
- Cause: Papier coincé dans le chemin de sortie.
- Action: Enlevez le papier coincé et vérifiez les rouleaux de sortie.
- SC520: Échec du capteur de papier.
- Cause: Le capteur de papier ne détecte pas correctement.
- Action: Nettoyez ou remplacez le capteur de papier.
- SC501: Bourrage papier dans le chemin de sortie.
- SC600 à SC699: Erreurs de four (unité de fusion)
- SC601: Température du four trop élevée.
- Cause: Le four surchauffe.
- Action: Vérifiez les thermistors et les thermostats. Remplacez-les si nécessaire.
- SC602: Température du four trop basse.
- Cause: Le four ne chauffe pas suffisamment.
- Action: Vérifiez les éléments chauffants et les capteurs de température. Remplacez-les si nécessaire.
- SC601: Température du four trop élevée.
- SC700 à SC799: Erreurs de finisseur
- SC720: Problème de moteur du finisseur.
- Cause: Le moteur du finisseur ne fonctionne pas correctement.
- Action: Vérifiez le moteur du finisseur et remplacez-le si nécessaire.
- SC740: Échec de l’empileur de finisseur.
- Cause: L’empileur de finisseur est bloqué ou défectueux.
- Action: Vérifiez l’empileur et remplacez-le si nécessaire.
- SC720: Problème de moteur du finisseur.
- SC800 à SC899: Erreurs de communication et autres
- SC800: Problème de communication réseau.
- Cause: Problème de connexion réseau.
- Action: Vérifiez les câbles réseau et les paramètres de configuration.
- SC820: Échec de l’interface utilisateur.
- Cause: L’interface utilisateur ne fonctionne pas correctement.
- Action: Redémarrez l’appareil. Si l’erreur persiste, remplacez l’interface utilisateur.
- SC800: Problème de communication réseau.
- SC900 à SC999: Erreurs diverses
- SC900: Échec de la mémoire.
- Cause: Problème avec les modules de mémoire interne.
- Action: Vérifiez et remplacez les modules de mémoire.
- SC990: Erreur logicielle générale.
- Cause: Problème logiciel non spécifié.
- Action: Redémarrez l’appareil et vérifiez les mises à jour logicielles disponibles.
- SC900: Échec de la mémoire.
Gestion des erreurs
Pour résoudre efficacement ces erreurs, suivez toujours les étapes recommandées dans le manuel de l’utilisateur ou contactez le support technique de Ricoh. Assurez vous de documenter l’erreur exacte et les conditions dans lesquelles elle se produit pour faciliter le diagnostic et la réparation.
Ces informations couvrent une large gamme de codes d’erreur courants et devraient vous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes avec votre photocopieur Ricoh. Pour des codes spécifiques à votre modèle, il peut être utile de consulter le manuel d’utilisation ou le site Web de Ricoh.
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