Code Erreur Photocopieur Kyocera

Les Codes Erreur Photocopieur Kyocera

Les dysfonctionnements signalés sur l’écran de contrôle des multifonctions Kyocera sont conçus pour protéger l’intégrité de l’appareil. L’ignorance d’une erreur peut causer des dommages permanents à des composants essentiels. Ces codes sont organisés de manière à identifier précisément la nature du problème, que ce soit un remplacement de pièce, de consommable ou une intervention nécessaire du service après-vente (SAV). Vous trouverez ci-dessous une liste des codes d’erreur courants et leurs explications, pour une meilleure compréhension du problème et une prise de contact efficace avec le service technique. Toutes les réparations effectuées en dehors de la garantie ou d’un contrat de service seront soumises à des frais, et nécessiteront une approbation préalable via un devis de déplacement sur site.

Codes d’erreur Kyocera – Général

Erreurs de chauffage et de four (unité de fusion)

1. C6000: Erreur de surchauffe du four
   • Cause: Température du four trop élevée.
   • Action: Vérifiez les thermistors et les thermostats. Remplacez-les si nécessaire.
2. C6001: Erreur de sous-chauffage du four
   • Cause: Température du four trop basse.
   • Action: Vérifiez les éléments chauffants et les capteurs de température. Remplacez-les si nécessaire.
3. C6002: Erreur de détection de température du four
   • Cause: Problème de capteur de température du four.
   • Action: Remplacez les capteurs de température.

Erreurs de moteur et de scanner

4. C7101: Erreur de moteur principal
   • Cause: Le moteur principal ne fonctionne pas correctement.
   • Action: Vérifiez le moteur principal et remplacez-le si nécessaire.
5. C7301: Erreur de moteur de scanner
   • Cause: Le moteur de scanner ne fonctionne pas correctement.
   • Action: Vérifiez le mécanisme de balayage et remplacez le moteur si nécessaire.

Erreurs de l’unité de développement

6. C7302: Erreur de l’unité de développement
   • Cause: L’unité de développement ne fonctionne pas correctement.
   • Action: Vérifiez l’unité de développement et remplacez-la si nécessaire.

Erreurs du système d’alimentation papier

7. C7400: Erreur de bourrage papier
   • Cause: Papier coincé dans le chemin de papier.
   • Action: Retirez le papier coincé et vérifiez les rouleaux et les capteurs.
8. C7410: Erreur de capteur de papier
   • Cause: Le capteur de papier ne détecte pas correctement le papier.
   • Action: Nettoyez ou remplacez le capteur de papier.

Erreurs de transfert d’image

9. C7500: Erreur de tambour de transfert
   • Cause: Le tambour de transfert ne fonctionne pas correctement.
   • Action: Vérifiez le tambour de transfert et remplacez-le si nécessaire.
10. C7510: Erreur de courroie de transfert
    • Cause: La courroie de transfert est endommagée ou mal alignée.
    • Action: Vérifiez et réalignez ou remplacez la courroie de transfert.

Erreurs de toner et de développeur

11. C7600: Erreur de cartouche de toner
    • Cause: La cartouche de toner n’est pas détectée ou est défectueuse.
    • Action: Assurez-vous que la cartouche de toner est correctement installée. Remplacez la cartouche de toner si elle est vide ou défectueuse.
12. C7610: Erreur de densité de toner
    • Cause: Problème de densité de toner détecté.
    • Action: Vérifiez le capteur de densité de toner et nettoyez ou remplacez-le.

Erreurs de communication et réseau

13. C8000: Erreur de communication réseau
    • Cause: Problème de connexion réseau.
    • Action: Vérifiez les câbles réseau et les paramètres de configuration.
14. C8001: Erreur de communication avec l’interface utilisateur
    • Cause: L’interface utilisateur ne fonctionne pas correctement.
    • Action: Redémarrez l’appareil. Si l’erreur persiste, remplacez l’interface utilisateur.

Erreurs de mémoire et autres

15. C9000: Erreur de mémoire
    • Cause: Problème de mémoire interne.
    • Action: Redémarrez l’appareil. Si l’erreur persiste, remplacez les modules de mémoire.
16. C9001: Erreur logicielle générale
    • Cause: Problème logiciel non spécifié.
    • Action: Redémarrez l’appareil et vérifiez les mises à jour logicielles disponibles.

Codes d’erreur spécifiques pour certains modèles

Certains modèles de photocopieurs Kyocera peuvent avoir des codes d’erreur spécifiques. Voici quelques exemples supplémentaires :

Erreurs de finisseur

17. C7100: Problème de moteur du finisseur
    • Cause: Le moteur du finisseur ne fonctionne pas correctement.
    • Action: Vérifiez le moteur du finisseur et remplacez le si nécessaire.
18. C7200: Erreur d’empileur de finisseur
    • Cause: L’empileur de finisseur est bloqué ou défectueux.
    • Action: Vérifiez l’empileur et remplacez le si nécessaire.

Erreurs de communication avec les unités annexes

19. C7810: Erreur de communication avec l’unité de fax
    • Cause: Problème de communication avec l’unité de fax.
    • Action: Vérifiez les connexions de l’unité de fax et redémarrez l’appareil.
20. C7820: Erreur de communication avec l’unité de scanner
    • Cause: Problème de communication avec l’unité de scanner.
    • Action: Vérifiez les connexions de l’unité de scanner et redémarrez l’appareil.